Política de privacidad de Bell Lifestyle Products

Declaración de privacidad y seguridad
Sabemos que su privacidad es muy importante para usted. Por eso, la protección de cualquier información personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono que nos proporcione, es de suma importancia para Bell Lifestyle Products. Esta Declaración de privacidad y seguridad se ha creado para informarle sobre la forma en que recopilamos, usamos, divulgamos y gestionamos de otro modo la información personal que nos confía a través del sitio web pelicancaseandlight.com (“los Sitios”), nuestro número gratuito (“el Centro de llamadas”) o mediante comunicación por correo electrónico.

Cuando proporciona información personal a nuestro Centro de llamadas, nuestros Sitios y por correo electrónico, usted acepta la forma en que Bell Lifestyle Products recopilará, usará, divulgará y administrará la información personal de nuestros consumidores, como se establece a continuación.

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona cuando:
• Comprar, ordenar, devolver, cambiar o solicitar cierta información sobre nuestros productos y servicios;
• Solicite una cotización y/o compre uno de nuestros productos o insertos de espuma personalizados
• Solicitar servicios de garantía o reparación de productos;
• Ponerse en contacto con un centro de llamadas o servicio de atención al cliente;
• Proporcionarnos comentarios o sugerencias.

Divulgación de información personal
Divulgación de información personal: Bell Lifestyle Products no comercializará, alquilará ni venderá su información personal sin su consentimiento previo, salvo que se establezca lo contrario en este documento.

Medidas de seguridad en nuestros sitios
Compras seguras: cuando realiza pedidos en nuestro Sitio, toda la información de su pedido, incluido el número de su tarjeta y la dirección de envío, se transmite a través de Internet mediante la tecnología Secure Sockets Layer (SSL). La tecnología SSL hace que su navegador encripte la información de su pedido antes de transmitirla a nuestro servidor seguro. La tecnología SSL, un estándar de la industria, está diseñada para evitar que alguien que no sea el operador de nuestros Sitios capture y vea su información personal.

Información del pedido: Dado que cualquier información de pedido que nos proporcione en nuestros Sitios se transmitirá mediante una conexión segura, si su navegador web no puede soportar este nivel de seguridad, no podrá solicitar productos a través de nuestros Sitios.
No se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100 % segura. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados, Bell Lifestyle Products no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita en nuestros Sitios.

Número gratuito: Cuando llame a nuestro centro de atención telefónica para consultar sobre un producto, una entrega, una pregunta sobre facturación, para realizar un pedido o para solicitar atención al cliente, es posible que le pidamos información que lo identifique junto con información adicional que necesitamos para ayudarnos a responder rápidamente a su pregunta, como su nombre y dirección y un número de teléfono donde podamos comunicarnos con usted. Podemos conservar esta información para ayudarlo en el futuro.
También podemos enviarle correo postal, correo electrónico o llamarlo para informarle sobre nuestras ofertas de productos y servicios si nos ha proporcionado su nombre y dirección, dirección de correo electrónico o números de teléfono a través de nuestro Centro de atención telefónica o Sitio. Si desea dejar de recibir dicha información promocional de Bell Lifestyle Products, notifíquenoslo a través de nuestro número gratuito.

Sus sugerencias: Utilizamos sus comentarios, sugerencias y opiniones únicamente para supervisar y/o mejorar el uso y las características de nuestro Sitio, Centro de llamadas y nuestras ofertas de productos y servicios.

Envío:
Si se le envían sus compras, compartiremos su información de envío de manera confidencial con nuestros proveedores de servicios de entrega (nombre de las empresas de entrega utilizadas u otras empresas de entrega que seleccionemos). Nuestros proveedores de servicios de entrega tienen prohibido usar su información personal para cualquier otro propósito que no sea realizar la entrega.

Visitas a nuestros Sitios: En general, usted puede visitar nuestros Sitios sin decirnos quién es ni proporcionarnos ningún tipo de información. Sin embargo, recopilamos las direcciones IP (protocolo de Internet) de todos los visitantes de nuestros Sitios y otra información relacionada, como solicitudes de páginas, tipo de navegador, sistema operativo y tiempo promedio de permanencia en nuestros Sitios. Utilizamos esta información para supervisar y mejorar nuestros Sitios.

Promoción: Al registrarse en nuestros Sitios, usted acepta que, si al ganar un premio, se divulgue su información personal, que incluye su nombre, nombre de la tienda, premio ganado y comentarios.

Etiquetas de rastreo: Nuestros sitios también pueden utilizar una tecnología llamada "etiquetas de rastreo". También se las puede denominar "GIF transparentes" o "balizas web". Esta tecnología nos permite saber qué páginas visita en nuestros sitios. Estas etiquetas de rastreo se utilizan para ayudarnos a optimizar y adaptar nuestros sitios para usted y otros visitantes futuros del sitio web.

Enlaces de terceros: Nuestros sitios pueden incluir enlaces a los sitios web de nuestros socios comerciales, proveedores y anunciantes. Salvo lo dispuesto en este documento, no proporcionaremos su información personal a estos terceros sin su consentimiento previo.

Bell Lifestyle Products puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros para la comodidad del usuario. La inclusión de cualquier enlace no implica que Bell Lifestyle Products respalde a ninguna otra empresa, sus sitios web o sus productos y/o servicios. Estos sitios web vinculados tienen políticas de privacidad independientes y separadas, que le recomendamos que lea atentamente. No tenemos control sobre dichos sitios web y, por lo tanto, no tenemos responsabilidad u obligación por la forma en que las organizaciones que operan dichos sitios web vinculados puedan recopilar, usar o divulgar y tratar de otro modo su información personal.

Seguridad de la información personal

Mantendremos la confidencialidad de toda la información personal recopilada en nuestro sitio, nuestro centro de atención telefónica y por correo electrónico, y solo transferiremos dicha información a los empleados de Pelicancaseandlight.com que la requieran para los fines descritos en esta Declaración de privacidad y seguridad. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la información personal que se encuentra bajo nuestra custodia y control. Mantenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Declaración de privacidad, o según lo exija o permita la ley.

Declaración de privacidad del consumidor de California

Esta Declaración de privacidad del consumidor de California (“Declaración”) complementa la Política de privacidad de Bell Lifestyle Products. Se aplica únicamente a los consumidores de California y aborda la información personal que recopilamos en línea y fuera de línea. Esta Declaración no se aplica al personal de Bell Lifestyle Products.

Esta Declaración de Privacidad del Consumidor de California utiliza ciertos términos que tienen el significado que se les otorga en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus reglamentos de implementación (la “CCPA”).

Podemos recopilar (y es posible que hayamos recopilado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de vigencia de esta Declaración) las siguientes categorías de información personal sobre usted:

• Identificadores: identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único (como un identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxeles, identificadores de anuncios móviles y tecnología similar; número de cliente, seudónimo único o alias de usuario; número de teléfono y otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos), identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte y otros identificadores similares
• Datos adicionales sujetos al Código Civil de California § 1798.80: firma, número de documento de identidad estatal, educación, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito y otra información financiera e información médica.
• Clasificaciones protegidas: características de las clasificaciones protegidas según la ley federal o de California, como raza, origen nacional, edad, sexo, género, identidad de género, estado civil, condición médica, discapacidad, estado de ciudadanía y estado militar y de veterano.
• Información comercial: información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, y otros historiales o tendencias de compra o consumo.
• Actividad en línea: información sobre la actividad en Internet y otras redes electrónicas, que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre su interacción con sitios web, aplicaciones o anuncios.
• Datos de geolocalización
• Información sensorial: información auditiva, electrónica, visual y similar.
• Información de empleo: información profesional o relacionada con el empleo
• Inferencias: inferencias extraídas de cualquiera de los datos identificados anteriormente para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.
  
  

Podemos utilizar (y podemos haber utilizado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de vigencia de esta Declaración) su información personal para los fines descritos en nuestra Política de privacidad y para los siguientes fines comerciales especificados en la CCPA:

• Realizar servicios, incluido el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de información del cliente, el procesamiento de pagos, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios de análisis o la prestación de servicios similares.
• Auditoría relacionada con una interacción actual con usted y transacciones concurrentes, incluyendo, entre otras, contar impresiones de anuncios para visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios y auditar el cumplimiento.
• Uso transitorio a corto plazo, que incluye, entre otros, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma interacción.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciar a los responsables de esas actividades.
• Depuración para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente
• Realizar investigaciones internas para el desarrollo y demostración tecnológica.
• Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado, fabricado para o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o realzar el servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado, fabricado para o controlado por nosotros.

Es posible que hayamos obtenido información personal sobre usted de varias fuentes, como se describe a continuación.

Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de vigencia de esta Declaración, es posible que hayamos obtenido información personal sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted, como cuando realiza una compra
• Desde sus dispositivos, como en relación con su uso de los Servicios
• Su familia o amigos en relación con su uso de los Servicios, como por ejemplo enviándole información sobre nuestros productos directamente.
• Nuestras filiales y subsidiarias
• Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
• Redes sociales
• Empresas de publicidad online
• Entidades gubernamentales

No vendemos su información personal a cambio de una compensación monetaria. Podemos permitir que determinados terceros (como determinados socios publicitarios) recopilen su información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestros Servicios a cambio de una contraprestación no monetaria (como una mayor capacidad para ofrecerle contenido y anuncios que puedan ser de su interés). Usted tiene derecho a optar por no participar en esta divulgación de su información, como se detalla a continuación.

Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de vigencia de esta Declaración, es posible que hayamos vendido las siguientes categorías de información personal a servicios de publicidad en línea y redes publicitarias:

• Identificadores
• Clasificaciones protegidas
• Información comercial
• Actividad en línea
• Inferencias

No vendemos la información personal de menores de 16 años sin autorización afirmativa si tenemos conocimiento real de la edad del individuo.

Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de vigencia de esta Declaración, es posible que hayamos compartido su información personal con ciertas categorías de terceros, como se describe a continuación.

Es posible que hayamos revelado las siguientes categorías de información personal sobre usted con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

Además de las categorías de terceros identificadas anteriormente, durante el período de 12 meses anterior a la fecha de vigencia de esta Declaración, es posible que hayamos compartido información personal sobre usted con entidades gubernamentales.

Tiene ciertas opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal, como se describe a continuación.

• Acceso: Usted tiene derecho a solicitar, dos veces en un período de 12 meses, que le revelemos la información personal que hemos recopilado, usado, divulgado y vendido sobre usted durante los últimos 12 meses.
• Eliminación: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cierta información personal que hemos recopilado de usted.
• Exclusión voluntaria de la venta: usted tiene derecho a excluirse voluntariamente de la venta de su información personal.
• Solicitud de Shine the Light: También puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos (a) una lista de ciertas categorías de información personal que hemos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior y (b) la identidad de esos terceros.

Cómo enviar una solicitud: Para enviar una solicitud de acceso o eliminación, o para enviar una solicitud de Shine the Light, o para optar por no participar en la venta de su información personal, o para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@belllifestyleproducts.com

Verificación de solicitudes: Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, verificamos su identidad solicitándole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros y solicita acceso o eliminación de su información personal, no existe un método razonable por el cual podamos verificar su identidad con el nivel de certeza requerido por la CCPA. La razón de esto es que Bell Lifestyle Products históricamente no ha vinculado direcciones IP, identificadores de dispositivos u otra información recopilada por medios automatizados a personas reales nombradas. En consecuencia, si no tiene una cuenta con nosotros y solicita acceso o eliminación de su información personal, no podremos procesar su solicitud en este momento.

Información adicional: Si decide ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte. En la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos cobrar una tarifa razonable para cumplir con su solicitud.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad, contáctenos.